Koachify Suite permette di collegare in modo diretto i moduli di contatto creati in Meta (Facebook / Instagram Lead Ads) al proprio CRM, così da ricevere automaticamente tutti i dati compilati dagli utenti e utilizzarli immediatamente nelle automazioni, nelle pipeline e nelle comunicazioni.

Questa integrazione è fondamentale per trasformare una semplice inserzione in un sistema di acquisizione contatti automatizzato.

Dove si configura la mappatura dei moduli Meta

Per accedere alla mappatura dei campi:

1. Vai in Impostazioni

2. Scorri fino alla sezione Integrazioni

3. Dal menu in alto seleziona Mappatura campi moduli Facebook

Qui troverai l’elenco di tutti i moduli Lead Ads collegati al tuo Business Manager Meta.

Stato del modulo: attivo o non collegato

Un modulo Meta può trovarsi in due stati:

• Attivo (ON)
  Il modulo è correttamente collegato e può essere utilizzato come trigger nelle automazioni

• Non collegato
  Il modulo è visibile ma non ancora mappato, quindi non utilizzabile nei flussi automatici

Solo i moduli attivi possono:

• creare contatti nel CRM

• compilare i campi di contatto

• attivare automazioni

Mappare i campi del modulo Meta

Per collegare correttamente un modulo:

1. Clicca su Mappa i campi

2. Seleziona Mappa

A sinistra vedrai i campi del modulo Meta, a destra i campi del CRM Koachify.

Mappatura automatica

I campi standard (nome, cognome, email, telefono) vengono riconosciuti e mappati automaticamente.

Come gestire domande personalizzate del modulo Meta

Se nel modulo Meta hai inserito domande personalizzate, per salvare le risposte nel CRM devi:

1. Creare prima i campi personalizzati in Koachify

• Vai in Campi personalizzati

• Entra nella cartella desiderata (es. Informazioni aggiuntive)

• Crea un nuovo campo (es. tipo Linea singola)

Questi campi serviranno a ricevere e memorizzare le risposte degli utenti.

2. Mappare i nuovi campi

Dopo aver creato i campi:

1. Torna in Impostazioni → Integrazioni → Mappatura campi moduli Facebook

2. Apri il modulo

3. Associa ogni domanda Meta al campo personalizzato corretto

Da quel momento, le risposte verranno salvate automaticamente nella scheda contatto.

Dove trovi i dati raccolti

Le informazioni raccolte dal modulo saranno visibili:

• nella scheda del contatto

• nella sezione Informazioni aggiuntive (o nella cartella scelta)

I dati saranno utilizzabili ovunque:

• automazioni

• email

• SMS / WhatsApp

• pipeline di vendita

Usare il modulo Meta come trigger nelle automazioni

Una volta mappato correttamente:

• puoi usare il trigger “Modulo Facebook inviato”

• puoi selezionare uno specifico modulo Meta

• l’automazione partirà solo quando viene compilato quel modulo

Questo permette di creare flussi dedicati per ogni campagna o inserzione.

Conclusione

La mappatura dei moduli Lead Ads di Meta è un passaggio chiave per:

• ricevere i dati corretti nel CRM

• evitare contatti incompleti

• attivare automazioni precise

• scalare le campagne pubblicitarie in modo strutturato

Una volta configurata correttamente, l’integrazione funziona in modo completamente automatico.