Koachify Suite permette di collegare in modo diretto i moduli di contatto creati in Meta (Facebook / Instagram Lead Ads) al proprio CRM, così da ricevere automaticamente tutti i dati compilati dagli utenti e utilizzarli immediatamente nelle automazioni, nelle pipeline e nelle comunicazioni.
Questa integrazione è fondamentale per trasformare una semplice inserzione in un sistema di acquisizione contatti automatizzato.
Dove si configura la mappatura dei moduli Meta
Per accedere alla mappatura dei campi:
Vai in Impostazioni
Scorri fino alla sezione Integrazioni
Dal menu in alto seleziona Mappatura campi moduli Facebook
Qui troverai l’elenco di tutti i moduli Lead Ads collegati al tuo Business Manager Meta.
Stato del modulo: attivo o non collegato
Un modulo Meta può trovarsi in due stati:
Attivo (ON)
Il modulo è correttamente collegato e può essere utilizzato come trigger nelle automazioniNon collegato
Il modulo è visibile ma non ancora mappato, quindi non utilizzabile nei flussi automatici
Solo i moduli attivi possono:
creare contatti nel CRM
compilare i campi di contatto
attivare automazioni
Mappare i campi del modulo Meta
Per collegare correttamente un modulo:
Clicca su Mappa i campi
Seleziona Mappa
A sinistra vedrai i campi del modulo Meta, a destra i campi del CRM Koachify.
Mappatura automatica
I campi standard (nome, cognome, email, telefono) vengono riconosciuti e mappati automaticamente.
Come gestire domande personalizzate del modulo Meta
Se nel modulo Meta hai inserito domande personalizzate, per salvare le risposte nel CRM devi:
1. Creare prima i campi personalizzati in Koachify
Vai in Campi personalizzati
Entra nella cartella desiderata (es. Informazioni aggiuntive)
Crea un nuovo campo (es. tipo Linea singola)
Questi campi serviranno a ricevere e memorizzare le risposte degli utenti.
2. Mappare i nuovi campi
Dopo aver creato i campi:
Torna in Impostazioni → Integrazioni → Mappatura campi moduli Facebook
Apri il modulo
Associa ogni domanda Meta al campo personalizzato corretto
Da quel momento, le risposte verranno salvate automaticamente nella scheda contatto.
Dove trovi i dati raccolti
Le informazioni raccolte dal modulo saranno visibili:
nella scheda del contatto
nella sezione Informazioni aggiuntive (o nella cartella scelta)
I dati saranno utilizzabili ovunque:
automazioni
email
SMS / WhatsApp
pipeline di vendita
Usare il modulo Meta come trigger nelle automazioni
Una volta mappato correttamente:
puoi usare il trigger “Modulo Facebook inviato”
puoi selezionare uno specifico modulo Meta
l’automazione partirà solo quando viene compilato quel modulo
Questo permette di creare flussi dedicati per ogni campagna o inserzione.
Conclusione
La mappatura dei moduli Lead Ads di Meta è un passaggio chiave per:
ricevere i dati corretti nel CRM
evitare contatti incompleti
attivare automazioni precise
scalare le campagne pubblicitarie in modo strutturato
Una volta configurata correttamente, l’integrazione funziona in modo completamente automatico.