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Guida completa ai DNS: cosa sono e come configurarli per Funnel e CRM in Koachify Suite

Quando inizi a usare Koachify Suite per creare funnel, siti o collegare il tuo CRM al dominio, prima o poi ti verrà richiesto di modificare i record DNS del tuo dominio.

Se non lo hai mai fatto, può sembrare qualcosa di molto tecnico. In realtà, è un passaggio fondamentale ma semplice, e serve a dire a Internet dove deve puntare il tuo dominio.

In questa guida ti spieghiamo:

  • cosa sono i DNS (in modo chiaro)

  • quali record servono per Koachify Suite

  • dove e come modificarli

  • gli errori da evitare

  • dove trovare guide ufficiali dei principali hosting

1. Cosa sono i DNS (spiegato semplice)

Il DNS (Domain Name System) è come un elenco telefonico di Internet.

  • Tu scrivi un nome facile da ricordare (es. tuodominio.it)

  • I server, però, comunicano tramite indirizzi IP numerici (es. 104.19.184.120)

  • Il DNS serve a tradurre il nome del dominio nell’indirizzo corretto del server

Quando colleghi un dominio a Koachify Suite, stai semplicemente dicendo:

“Quando qualcuno visita questo dominio, portalo sui server di Koachify Suite”.

Questo processo si chiama risoluzione DNS.

2. I record DNS più importanti per usare Koachify Suite

Per collegare correttamente il tuo dominio o sottodominio a Koachify Suite, non devi cambiare tutto, ma solo alcuni record specifici.

🔹 Record A (Address)

Collega un dominio direttamente a un indirizzo IP.

Quando si usa

  • Quando vuoi puntare il dominio principale
    (es. tuodominio.it)
    direttamente ai server di Koachify Suite.

🔹 Record CNAME (Canonical Name)

Crea un alias verso un altro dominio.

Quando si usa

  • È il metodo più comune per:

    • www.tuodominio.it

    • funnel.tuodominio.it

    • offerta.tuodominio.it

Il CNAME punterà a un indirizzo fornito da Koachify Suite (es. qualcosa come pages.koachify.app).

⚠️ Nota importante
Un record CNAME:

  • non può puntare a un IP

  • deve puntare solo a un nome host valido

  • non può coesistere con altri record sullo stesso sottodominio

🔹 Record TXT

Contiene informazioni testuali.

Quando si usa

  • Verifica del dominio

  • Sicurezza email (SPF, DKIM, DMARC)

  • Configurazioni avanzate richieste da Koachify Suite

3. Dove si modificano i DNS del tuo dominio

I DNS si modificano dove sono attivi i nameserver del dominio.

In pratica:

  • Se hai comprato il dominio su un provider e usi i suoi nameserver, modifichi i DNS lì

  • Se i nameserver puntano a un altro servizio, devi entrare nel pannello indicato dai nameserver

👉 Non sempre i DNS si gestiscono dove hai acquistato il dominio, ma dove puntano i nameserver.

4. Come configurare i DNS per Koachify Suite (passaggi pratici)

Passo 1 – Accedi alla gestione DNS

Nel pannello del tuo provider cerca voci come:

  • “Gestione DNS”

  • “Editor Zona DNS”

  • “Configurazione DNS”

Passo 2 – Configurare un Record A (dominio principale)

Se Koachify Suite ti fornisce un indirizzo IP:

  1. Cerca un record A con nome:

    • @

    • oppure il nome del dominio

  2. Modificalo

  3. Inserisci l’IP fornito da Koachify Suite

  4. Salva

Passo 3 – Configurare un Record CNAME (www o sottodominio)

Per collegare, ad esempio, funnel.tuodominio.it:

  1. Crea un nuovo record CNAME

  2. Nome / Host: funnel

  3. Valore / Target: indirizzo fornito da Koachify Suite

  4. Salva

⚠️ Se esistono già record A o TXT per quel sottodominio, vanno rimossi prima.

Passo 4 – TTL (Time To Live)

Se richiesto:

  • imposta 3600 secondi (1 ora)
    È un valore sicuro per nuove configurazioni.

5. Avvertenze importanti (leggile attentamente)

❗ Non toccare i record MX

I record MX gestiscono la posta elettronica.

  • Se li cancelli o modifichi → le email smettono di funzionare

  • Se cambi nameserver → devi riconfigurare anche gli MX

⏳ Tempi di propagazione DNS

Dopo il salvataggio:

  • le modifiche non sono immediate

  • possono servire fino a 24–48 ore

  • durante questo tempo il sito può:

    • non essere visibile

    • mostrare ancora la vecchia versione

È normale.

🔍 Se qualcosa non funziona

Puoi sempre:

  • contattare il supporto del tuo hosting

  • chiedere di verificare o ripristinare i DNS precedenti

6. Guide ufficiali dei principali hosting (consigliate)

Se vuoi seguire una guida passo-passo del tuo provider, qui trovi le risorse ufficiali più utilizzate:

In sintesi

  • I DNS collegano il tuo dominio a Koachify Suite

  • I record più usati sono A, CNAME e TXT

  • Le modifiche si fanno dove puntano i nameserver

  • Non toccare i record email (MX)

  • La propagazione può richiedere tempo

  • Una volta configurati, il tuo funnel e CRM funzionano sul tuo dominio

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