Introduzione

Il modulo Sondaggi di Koachify Suite è uno strumento potente per raccogliere feedback, risposte e opinioni strutturate dai tuoi utenti.
A differenza dei moduli standard, i sondaggi possono essere composti da più pagine e presentano una navigazione a step durante la compilazione.

1. Dove si trovano i sondaggi

Dal menu principale, vai su Siti → Sondaggi →Builder.
Clicca su + Nuovo sondaggio per aprire il costruttore.

Puoi scegliere:

• Inizia da zero, per creare un sondaggio personalizzato.
• Da modello, per partire da una struttura predefinita.
  
   

2. Costruire il sondaggio

Il builder dei sondaggi è identico a quello dei moduli.
Puoi aggiungere campi, pulsanti e testi tramite drag & drop e suddividere il sondaggio in più pagine o sezioni.

Tipologie di campi disponibili

• Campi standard: Nome, Email, Telefono, Testo breve/lungo.
• Domande a scelta singola o multipla (Radio, Checkbox).
• Campi di valutazione (da 1 a 5 stelle o punteggio numerico).
• Campi personalizzati collegabili al CRM.
• Campi nascosti per tracciamento (es. provenienza, campagna).
  
   

Aggiungere più pagine

Clicca su “+ Aggiungi pagina” in basso per creare una nuova schermata del sondaggio.
Ogni pagina può contenere un gruppo di domande o un tema specifico.

💡 Ogni pagina può essere rinominata e riordinata. L’utente passerà alla successiva cliccando “Avanti”.

3. Impostazioni del sondaggio

Le impostazioni (tab Settings) sono identiche a quelle dei moduli e includono:

• Messaggio finale o pagina di ringraziamento.
• Redirect a un URL esterno dopo l’invio.
• Notifiche interne al team.
• Tag o campagne da applicare al contatto.
• Abilitazione fuso orario e memorizzazione contatti frequenti.
• Tracciamento Pixel di Facebook per conversioni e visualizzazioni.
  
   

4. Personalizzazione grafica

Dal pannello Stili / Temi / Advanced, puoi personalizzare:

• Layout a una o due colonne.
• Colori, pulsanti e sfondo.
• Etichette, margini e CSS personalizzato.
  
   

✅ Mantieni un design coerente con la tua brand identity per aumentare il tasso di completamento.

5. Pubblicazione e condivisione

Clicca su Integra / Condividi per ottenere:

• Il link diretto del sondaggio.
• Il codice di incorporamento (iframe) per inserirlo in un sito esterno.
• Le opzioni di condivisione social (Facebook, WhatsApp, LinkedIn, X).
  
   

Tutti i dati raccolti vengono registrati nel CRM e possono attivare automazioni personalizzate.

6. Visualizzare i risultati

Vai nella scheda Submissions per vedere:

• Le risposte di ogni partecipante.
• La data e ora di compilazione.
• I dati personali collegati (sincronizzati nel CRM).
  
   

Puoi esportare i risultati o filtrarli per data e tag.

7. Automazioni post-sondaggio

Puoi collegare ogni sondaggio a un Flusso di lavoro.
Trigger → “Sondaggio completato”.
Azioni → invia email di ringraziamento, assegna tag, o notifica il team.

Conclusione

Con il costruttore a pagine multiple, i sondaggi di Koachify Suite ti permettono di ottenere insight precisi e segmentare i tuoi utenti in base alle risposte raccolte.
Sono ideali per indagini, feedback post-servizio e analisi di mercato.