Cos’è la funzionalità Live nelle Community
Koachify Suite include una funzionalità Live nativa che permette di andare in diretta direttamente all’interno delle Community, senza utilizzare strumenti esterni come Zoom, Meet o piattaforme di terze parti.
Ogni Live viene svolto:
all’interno di un canale della Community
con un’esperienza completa e professionale
con registrazione automatica della sessione
In pratica, Koachify Suite mette a disposizione una vera e propria stanza Live integrata, pensata per formazione, coaching, consulenze e comunicazione con i clienti.
Cosa puoi fare durante una Live
Durante una diretta Live in Koachify Suite hai a disposizione tutte le funzionalità essenziali di una piattaforma professionale:
Chat in tempo reale
Reazioni e interazioni dei partecipanti
Alzata di mano
Attivazione / disattivazione microfono
Attivazione / disattivazione videocamera
Condivisione dello schermo
Cambio layout della visualizzazione
L’esperienza per l’utente finale è molto simile a quella di un tool come Zoom, ma completamente integrata nel portale cliente.
Registrazione automatica della Live
Uno dei vantaggi principali è che:
👉 ogni Live viene registrata automaticamente
Al termine della diretta:
la sessione viene salvata
la registrazione diventa disponibile poco dopo
il video rimane associato al canale della Community
Questo rende le Live perfette anche per:
formazione asincrona
recupero delle sessioni perse
archiviazione delle call di gruppo o one-to-one
Dove si avvia una Live
Le Live si avviano dall’interno di una Community, in particolare:
nella tab Discussioni
all’interno di un canale specifico (pubblico o privato)
Questo significa che puoi andare in diretta:
in un canale aperto a tutti i membri
in un canale riservato a un gruppo selezionato
in un canale privato one-to-one con un singolo cliente
Prima Live: autorizzazioni necessarie
La prima volta che avvii una Live, il browser ti chiederà di:
autorizzare l’uso della telecamera
autorizzare l’uso del microfono
⚠️ Senza questi consensi:
il pulsante “Vai in diretta” non si attiverà
non sarà possibile avviare la Live
È quindi fondamentale accettare le autorizzazioni del browser.
Come avviare una Live (procedura)
Entra nella Community
Vai nella tab Discussioni
Clicca su Vai in diretta
Seleziona:
il canale in cui pubblicare la Live
se collegare un evento di calendario
Inserisci:
titolo della Live
descrizione
Scegli se:
mantenere la Live come post nel canale
notificare i membri del canale
Clicca su Vai in diretta
La sessione parte immediatamente.
Notifiche ai membri
Durante la configurazione della Live puoi decidere se:
notificare i membri del canale quando vai in diretta
lasciare la Live visibile come post anche dopo la fine dello streaming
Questo ti permette di gestire:
eventi programmati
Live improvvise
comunicazioni strategiche con i clienti
Utilizzi strategici delle Live in Koachify Suite
Questa funzionalità è ideale per:
Live di formazione
Q&A con i clienti
Coaching di gruppo
Call di avanzamento
Sessioni one-to-one in canali privati
Annunci importanti all’interno della Community
Tutto senza uscire dalla piattaforma e senza far accedere i clienti a strumenti esterni.
Vantaggi principali
Nessun software esterno da configurare
Nessun link Zoom da inviare
Tutto integrato nel portale cliente
Registrazione automatica
Controllo totale su visibilità e accessi
Esperienza più ordinata e professionale per i clienti
Conclusione
La funzionalità Live nelle Community di Koachify Suite trasforma il portale cliente in un vero hub operativo e formativo, dove:
comunichi
formi
interagisci
registri
archivi
tutto in un unico ambiente.